Un sótano terminado recibe agua de tres maneras. Una línea de suministro o un calentador de agua cede dentro de la casa, la lluvia encuentra un pozo de ventana o una grieta en el muro del cimiento, o los drenajes pluviales se rinden y la calle entra. La alfombra se ve igual en los tres casos. Lo que le pasa después, no.
El orden de abajo es el que mantiene a la gente segura y deja la mayor cantidad de piso recuperable. Los primeros cuatro pasos son suyos, y ninguno necesita equipo que usted no tenga.
La corriente primero, y la única regla sobre el tablero
El agua y un circuito vivo en el mismo cuarto son la única parte de esto que lo puede lastimar. Donde el agua llegó a un tomacorriente, a una regleta, a un aparato conectado o a la parte de abajo del tablero, corte esos circuitos antes de volver a entrar al cuarto.
La única regla es esta: no se pare en el agua para llegar al tablero. Si el tablero queda dentro del área mojada, quédese fuera del cuarto y llame a un electricista. La Electrical Safety Foundation International es más estricta con el resto de lo que casi todos esperan. La corriente se queda cortada hasta que un electricista revise el sistema, y un aparato que se mojó no se vuelve a conectar hasta que un electricista diga que es seguro.
Corte el agua, o espere a que pare
Donde el agua viene de dentro de la casa, cierre la llave del aparato, o la llave de paso principal donde no hay llave local. Donde viene de afuera no hay nada que cerrar. La extracción en un sótano que sigue recibiendo agua la mueve por el cuarto en lugar de sacarla, así que el trabajo empieza cuando el agua deja de subir.
Mientras espera, suba por la escalera todo lo que se pueda subir. El cartón jala agua por sus costados casi de inmediato, las patas de madera manchan la alfombra, las bases de metal dejan óxido, y un tapete tendido sobre la alfombra retiene agua contra ella. Papel aluminio o un pedazo de madera bajo cada pata del mueble salva el mueble. No pase una aspiradora de casa sobre agua estancada.
Fotografíe antes de mover nada
Fotografíe el cuarto antes de sacar la primera caja. Tomas abiertas de cada pared, tomas cerradas de la línea del agua, la fuente si la puede ver, y la etiqueta de todo lo que espere tirar. El Insurance Information Institute pone la misma instrucción primero: fotografíe o grabe el daño, y después tome medidas razonables para proteger la propiedad de más daño.
El New Jersey Department of Banking and Insurance lo dice con sus propias palabras. Reporte la pérdida a su agente o a su aseguradora lo antes posible, fotografíe la propiedad dañada antes de deshacerse de nada, y consérvela hasta que la hayan inspeccionado. Nosotros hacemos secado y limpieza y no reclamaciones de seguro, y por eso esas fotos tienen que ser suyas.
De dónde vino el agua decide el trabajo
Categoría es la palabra que usa el oficio para esto, y la fija el origen del agua. ANSI/IICRC S500, la norma de restauración por daño de agua, clasifica el agua en tres: sanitaria en la fuente, con contaminación importante, y gravemente contaminada. Las aguas negras, el retorno de drenaje más allá de una trampa, el agua de mar y el agua que subió de un río o del suelo caen todas en la tercera.
En un sótano eso normalmente se reduce a dos respuestas. El agua limpia de una línea dentro de la casa, atendida temprano, es un trabajo de secado. El agua que subió por un drenaje de piso o que entró desde el suelo es un trabajo de retiro, porque la contaminación llega primero al acolchado y limpiarla no lo resuelve. Decimos en cuál de las dos está un piso antes de que se escriba el estimado.
Lluvia por un pozo de ventana contra un río en la calle
El agua de tormenta es el caso que la gente supone que es automáticamente el peor, y no lo es. La lluvia y la lluvia empujada por el viento no entran directo a la tercera categoría; lo que importa es qué tocó el agua en el camino. La lluvia por un pozo de ventana sobre una losa es otro problema distinto de un río que subió por la calle.
Las horas también cambian la respuesta. El agua que estaba limpia el sábado en la mañana ya no está limpia el lunes, porque el calor y el tiempo estuvieron trabajando. La alfombra secada dentro de 24 a 48 horas en la mayoría de los casos no cría moho, y pasada esa ventana sí puede. La EPA traza esa línea, y es toda la razón de la prisa.
Qué hace la extracción en un sótano
La extracción saca el agua estancada de la alfombra y del acolchado, empezando por la orilla más lejana del área mojada y trabajando de regreso hacia la fuente, para que el perímetro mojado deje de crecer durante el trabajo. La mancha oscura que usted ve es más chica que el área mojada, porque el agua corre por el respaldo más rápido de lo que se ve en la cara.
Luego se levanta el acolchado por una esquina y se revisa. Bajo agua limpia muchas veces se seca en su lugar. Bajo cualquier otra cosa, sale. El resto de la secuencia, hasta la última lectura del medidor, está en la página Restauración por daño de agua.
Por qué la alfombra de sótano seca más lento
Un sótano es el cuarto más difícil de secar de una casa, por razones que tienen poco que ver con la alfombra. El concreto y la mampostería devuelven el agua más despacio que casi cualquier material de la casa, y un cuarto frío lo hace más lento todavía, porque el aire más tibio se lleva la humedad del material más rápido.
Los ventiladores de secado empujan la humedad fuera del material y hacia el aire, y un deshumidificador la saca del aire en lugar de pasarla al cuarto de al lado. Los ventiladores solos mueven el problema por el pasillo. En un sótano el equipo corre días y no horas, y se queda hasta que el acolchado y la base de la pared midan secos en el medidor.
La cobertura de inundación y la de vivienda son dos pólizas
Una póliza de vivienda no cubre el daño por inundación. El seguro contra inundación es una póliza aparte, y el New Jersey Department of Banking and Insurance lo dice en esos términos.
Una tubería reventada dentro de la casa y el agua que sube al sótano desde afuera son dos preguntas distintas, así que pregunte a su agente cuál póliza responde a cuál. En cualquiera de los dos casos, repórtelo temprano y conserve el material dañado hasta que lo hayan visto. El secado no espera nada de eso.
Los pueblos donde se concentran estas llamadas
Dos esquinas de nuestra área son las primeras en inundarse después de una lluvia fuerte. Manville está donde el Millstone se junta con el Raritan, y Bound Brook unas millas río abajo, donde entra el Green Brook. Los dos se inundaron gravemente con el huracán Floyd en 1999 y otra vez con Ida en 2021, y esa esquina de Condado de Somerset es donde se concentran nuestras llamadas de extracción y secado después de una tormenta.
El Rahway River cruza Cranford y Springfield, los dos con una larga historia de inundaciones después de lluvias fuertes, así que el trabajo de sótano en esos dos pueblos llega alrededor de las tormentas y no repartido por el año.
Paterson está sobre el Passaic River, que sube hacia el noreste pasando Totowa hasta la ciudad y luego gira al sur pasando las Great Falls. El huracán Irene en agosto de 2011 trajo ahí inundaciones a niveles no vistos en 100 años. Al este, las plantas bajas de Hoboken y las zonas bajas de Jersey City y Bayonne tienen una larga historia de recibir agua con lluvias fuertes.
Cuándo llamarnos
Llame en cuanto el agua deje de subir, antes de decidir qué tirar. Tomamos llamadas 24 horas al día con cita, y en un sótano la hora en que entra la llamada decide cuánto piso queda por salvar. El estimado se escribe antes de empezar. Las páginas de condado Condado de Somerset, Condado de Union y Condado de Passaic listan los pueblos que cubrimos. Teléfono (908) 545-9387.